Categorieën

Collection Dassault

Nieuwsbrief

Nieuwe producten

Artikel 1: Preambule
1.1. jouw winkel: Aero-Passion
Het merk Aero-Passion is een Frans bedrijf met verkoopondersteuning en orderregistratie in Europa.

Voor alle informatie, vragen en het volgen van bestellingen, staat onz

e klantenservice tot uw beschikking:
Per e-mail: verbinding op onze site in het gedeelte "contact" - op elke productpagina.
Toegang tot uw online bestelling op uw klantaccount via deze link en geeft u ook toegang tot een online tracking van al uw bestellingen.
Gebruik de Help-sectie voor meer informatie.
Telefonisch: 04 89 66 54 33 of 06 14 29 32 57
1.2. De <a href="../../../"> www.aero-passion.com </a> winkel: communiceert de volgende informatie:
- De essentiële kenmerken van de aangeboden goederen, evenals hun prijs in euro's en deelname aan verzendkosten
- De geldigheidsduur van de aanbieding indien deze het voorwerp uitmaakt van een beperkte promotie in de tijd.
Wij verbinden ons ertoe uw gegevens en identiteiten niet bekend te maken zonder uw toestemming, in overeenstemming met de Data Protection Act (CNIL zei wet) van kracht is op het Franse grondgebied, en met respect voor onze ethische zaken.
1.3. Jij: wie ben jij voor ons?
U bent in principe een consument.
Wij doen er alles aan om u tevreden te stellen, om een ​​hartelijke en langdurige vertrouwensrelatie op te bouwen. Zo staan ​​onze verschillende klantendiensten tot uw beschikking en willen u op al uw opmerkingen letten.
Door uw bestelling erkent u dat u de volledige wettelijke bevoegdheid hebt om deel te nemen aan deze verkoopvoorwaarden.
1.4. De algemene verkoopvoorwaarden: wat definiëren ze?
Elke bestelling die u op deze site plaatst, is onderhevig aan deze algemene voorwaarden. Het doel hiervan is om het verkoopregime en de rechten en verplichtingen die eruit voortvloeien te definiëren.
We informeren u dat, voor zover u de producten online bestelt, uw akkoord over de inhoud van deze verkoopvoorwaarden geen handgeschreven handtekening vereist.
We passen de tekst van de algemene verkoopvoorwaarden regelmatig aan.
We nodigen u ook uit om de versie te lezen die van kracht is op de dag van uw bestelling.
Hiertoe hebt u de mogelijkheid om de algemene voorwaarden te downloaden, op te slaan en te reproduceren.
Het verkoopcontract van een gekocht goed op de site bestaat uit de algemene verkoopvoorwaarden die van kracht waren op het moment van de bestelling en de bestelbon.
1.5. De online bestelling: wat zijn de sporen van de verkoop?
Onze computeradministratie zal blijken uit communicatie, bestellingen en betalingen.
We zullen inkooporders en facturen archiveren op een betrouwbare en duurzame ondersteuning, die legaal als bewijs kan worden geproduceerd.
Op eenvoudig verzoek kunt u deze openen via het tabblad "Mijn account" nadat u bent ingelogd.

Artikel 2 / Aanbiedingen van Aero-Passion
2.1. De voorwaarden van de aanbiedingen: de beschikbaarheid van producten?
Onze productaanbiedingen en prijzen zijn geldig zolang ze zichtbaar zijn op de site, zolang de voorraad strekt.
Voor producten die niet in onze magazijnen zijn opgeslagen, zijn onze aanbiedingen geldig onder voorbehoud van beschikbaarheid bij onze leveranciers. In dit verband worden er aanwijzingen gegeven over de beschikbaarheid van producten bij het plaatsen van uw bestelling of per e-mail van onze verkoopadministratie. Aangezien deze informatie rechtstreeks van onze leveranciers komt, kunnen er uitzonderlijk fouten of wijzigingen optreden.
In geval van onbeschikbaarheid van niet-gevulde producten na het plaatsen van uw bestelling, zullen wij u per e-mail op de hoogte brengen bij ontvangst van de door leveranciers verstrekte informatie. Uw bestelling verandert in "vertraagde levering" -status, deze status annuleert de leveringsverplichting binnen drie dagen.
Onze klantenservice biedt u onmiddellijk een vervangend product aan, de onbeschikbaarheid van het product is geen reden voor annulering van uw bestelling.
2.2. De identificatie van producten: de verstrekte informatie?
De foto's, teksten, grafieken, datasheets zijn afkomstig uit de documentatie die door ons is ontwikkeld en consistent met de productie.
 
2.3. Productmarketing: de conformiteit van aanbiedingen? Voor elke aankoop met het oog op export, moet u de specificiteit van de geldende wetgeving van het betreffende land controleren, of het nu om belastingen, aangiften, verboden, enz.
Onze verantwoordelijkheid kan niet aansprakelijk gesteld worden voor de niet-naleving van de wetgeving van het land waar het product wordt geleverd zal worden gehouden, is het uw verantwoordelijkheid om te controleren met de plaatselijke autoriteiten de mogelijkheden van invoer of het gebruik van producten of diensten.
2.4. Aankopen voor professioneel gebruik: onder welke voorwaarden?
In het geval van een aankoop die wordt gedaan voor een wederverkoopproject, vragen wij u om u aan te geven als wederverkoper of distributiekandidaat, dit vereist onze goedkeuring (mogelijke exclusieve territoria worden gerespecteerd)


Artikel 3 / De verwerking van de bestelling
3.1. Informatie bij het bestellen: te verstrekken informatie?
U moet de volledigheid en conformiteit controleren van de informatie die u verstrekt bij het bestellen, inclusief het afleveradres.
We kunnen niet verantwoordelijk worden gehouden voor fouten en consequenties bij het invoeren van gegevens (bijvoorbeeld vertragingen of leveringsfouten). In deze context zijn de kosten die zijn gemaakt voor de teruggave van de bestelling, uw verantwoordelijkheid.
3.2. Controles op fraudebestrijding: implicaties bij het bestellen?
Om de veiligheid van transacties te waarborgen en om te voldoen aan de wens van het grootste aantal om fraude bij verkoop op afstand te voorkomen, voeren we steekproefsgewijs controles uit op het plaatsen van bestellingen.
Als onderdeel van een willekeurige controle, nodigen we u per e-mail uit om een ​​bewijs van woonplaats en / of identiteit te sturen (het doel is om de realiteit van identiteit en domiciliëring te verzekeren [bijv. Een ontvangstbewijs] EDF, een telefoonrekening en een stuk ID)) voor de perfectie van de bestelling.
Bij gebrek aan bewijs of als de geadresseerde documenten het niet mogelijk maken om de identiteit van de auteur van de bestelling en de realiteit van de domiciliëring te garanderen, zijn we verplicht om de bestelling te annuleren om de veiligheid te garanderen online transacties.

Artikel 4 / Betaling van de prijs
4.1. Betalingsmethoden: hoe betalen?
Om uw bestelling te betalen, hebt u alle betalingsmethoden die worden aangeboden tijdens de laatste validatie van de bestelbon: (online betaling PayPal, creditcard, overschrijving, cheque).
De beschikbaarheid en verzendingstermijnen beginnen vanaf de datum van registratie van het betaalmiddel en voor betalingen per cheque op de kredietdatum op onze rekening.
Een bestelling betaald met een creditcard (Visa, Carte Bleue, MasterCard en American Express) zal in rekening worden gebracht op het moment van de bestelling.
4.2. Online betaling: welke beveiliging?
Door de validatie van de bestelling, garandeert u ons dat u over de nodige autorisaties beschikt om de betalingswijze te gebruiken die u hebt gekozen.
We bevestigen dat creditcardgegevens worden gecodeerd met behulp van het SSL-protocol (Secure Soket Layer) en nooit onversleuteld via het netwerk worden doorgevoerd. De betaling wordt rechtstreeks door een bankgateway bij de bank gedaan, dus we weten het niet en met name slaan we uw instellingen en gegevens niet op uw creditcard op.
4.3. Totale betaling: het principe.
Afgezien van speciale abonnementsaanbiedingen die we aanbieden op de site, is de betaling volledig verschuldigd uit de bestelling.
De verzamelde bedragen kunnen niet als aanbetaling worden beschouwd.
Een bestelling wordt beschouwd als een verkoop wanneer alle producten zijn verzonden en u de betaling van de producten en uw deelname in de verzendkosten volledig hebt betaald.

Uw bestelling verandert dan in de status "geaccepteerde betaling" en u ontvangt een bericht via @mail.


4.4. Onvolledige betaling: welke effecten?
Afgezien van de speciale aanbiedingen die we aanbieden op de site, hebben we het recht om een ​​bestelling te weigeren of om een ​​bestelling te honoreren in gevallen waarin u niet geheel of gedeeltelijk een eerdere bestelling hebt betaald, of in gevallen waarin een betalingsgeschil blijft bestaan.
We behouden het volledige eigendom van de producten die in de uitverkoop zijn, tot de volledige ontvangst van alle bedragen die verschuldigd zijn bij uw bestelling (inclusief belastingen en toeslagen).
Bij ontvangst van de goederen wordt de risicokost echter aan u overgedragen. U moet daarom zorgen voor het goede behoud van deze goederen.

Artikel 4.1 = Herroepingsrecht en terugkeer

volgens artikel L121-21 van de Consumentencode hebt u 7 dagen de tijd om uw bestelling te annuleren door gebruik te maken van uw herroepingsrecht als u nog niet had geleverd. Let op: artikelen met betrekking tot personalisatie * kunnen niet worden geretourneerd of de bestelling wordt geannuleerd, in overeenstemming met artikel L121-21-4.

(* aangepaste modellen, catalogusmodellen maar met gepersonaliseerde brochure, aangepast textiel, enz.).

U krijgt de volledige prijs van het product en de verzendkosten terugbetaald als het product nog niet is verzonden.

De kosten voor verzending en retournering van het product (verzendkosten) zijn de verantwoordelijkheid van de klant, als deze kosten al zijn gemaakt (L.121-21-8 van de consumentencode).

Hier zijn de contactgegevens voor een retour:

0489308190 - contact@aero-passion.fr

Artikel 5: Levering
5.1. Wijze van transport: welke keuzes?
De producten worden afgeleverd op het adres dat u op het bestelformulier hebt aangegeven.
De verzending wordt uitgevoerd per pakket ondersteund door "Colissimo", afhankelijk van de grootte van de producten kan de verpakking variëren (standaard kartonnen colissimo of speciale dozen).
De gevraagde deelname wordt gedetailleerd en aangegeven vóór de validatie van de bestelling door de calculator van de site.
De prijzen worden bijgewerkt op basis van de werkelijke kosten van de posttarieven.
5.2. Levertijd: wanneer komen uw producten aan?
De toepasselijke levertijden zijn die vermeld tijdens de validatie van uw bestelling, binnen een week.
Voor producten die door de robotsite niet in voorraad zijn, kunt u ons per e-mail de vertraging van de aanvulling vragen, meestal binnen 2 tot 3 maanden. Het is een handgemaakte productie, vergeet het niet.
5.3. Bezorgingsopvolging: vanaf de versnelde verzending ontvangt u een e-mail met het trackingnummer Colissimo. Dit nummer is om uw Postale-bureau in staat te stellen naar uw pakket te zoeken in geval van niet-ontvangst na de gebruikelijke periode (2 tot 3 dagen met uitzondering van feestdagen).
5.4. Uitgestelde levering: wat te doen?

Als uw bestelling is geplaatst in de status van "vertraagde levering", wacht u tot de status verandert de status in "Current delivery", krijgt u een melding door @ mail en post tracking-nummer zal worden verstrekt en beschikbaar op het tabblad " mijn account ".
In geval van niet tijdige levering door de posterijen binnen de geadverteerde periode na de datum van verzending
en aangegeven in onze tracking-e-mails, raden we u aan om uw te volgen
postkantoor of website door het trackingnummer in te voeren, als het pakket niet in behandeling is, nodigen wij u indien nodig uit om de vertraging te melden door contact op te nemen met onze klantenservice via de link "contact".
We zullen dan de bezorging van uw pakket controleren en indien nodig zullen we contact opnemen met het postkantoor zodat een onderzoek wordt geopend.
Dit berichtonderzoek kan tot 21 werkdagen na de openingsdatum duren. Als het product tijdens deze periode wordt gevonden, wordt het zo snel mogelijk naar uw thuisadres gerouteerd.
Als het product zich echter aan het einde van deze 21 werkdagen nog steeds niet bevindt, beschouwt de Post het pakket als verloren.
Bij het afsluiten van het onderzoek gaan we u een vervangend product sturen (retourneren op onze kosten). Als het bestelde product niet meer beschikbaar is, kunt u de terugbetaling van de betreffende producten verkrijgen door de verklaring van bevestigd verlies van de vervoerder.


Artikel 6: Ontvangst van de bestelling
6.1. De persoon die het pakket ontvangt: verificatie in aanwezigheid van de bezorger
Opgelet, als u de ontvangst van het product toevertrouwt aan een derde partij (conciërge van uw gebouw, gastvrouw op de werkplek, ...) ontvangt het het pakket namens u en voor uw rekening.
Na ontvangst van het pakket en vertrek van de Factor of bezorgagent: het product is van u.

6.2. het product lijkt beschadigd te zijn, wat te doen?
u moet het pakket reserveren, claimen of weigeren in het bijzijn van de bezorger of -factor. Zolang u het pakket niet hebt geaccepteerd zoals het is, behoort het "tot de onderneming die de distributie uitvoert" en kan zijn aansprakelijkheid via zijn verzekering worden geleden.
Bij het minste probleem bij de receptie is het van essentieel belang dat u de elementen in de staat houdt waarin deze aan u zijn geleverd (accessoires, mededelingen, verpakking (en) en verpakking).
Als de producten moeten worden geretourneerd, zijn ze onder uw verantwoordelijkheid en onder de verzekering van de vervoerder die u mogelijk hebt gecontracteerd.
6.3. U ziet een leveringsfout: wat te doen?
Ontvangstfout: als u een levering ontvangt die niet voor u bestemd is, bewaart u het pakket zoals het is, opent u het niet en stelt u onze klantenservice onmiddellijk op de hoogte:
- Door verbinding te maken met onze site in het gedeelte "mijn account", waar u, na geïdentificeerd te zijn en het bijbehorende bestelnummer hebt geselecteerd, uw opmerking in een bericht aan onze klantenservice zult maken.

- telefonisch: 06 14 29 32 57.

We zullen u waarschijnlijk vragen om het pakket terug te sturen naar uw postkantoor om naar de juiste ontvanger te worden omgeleid zoals het op het verzendpakket staat.
Geleverde producten die niet voldoen aan de bestelling. In geval van niet-conforme producten, kunt u uw klachten met onze klantenservice formuleren via het tabblad "contact".
U wordt gevraagd om de redenen voor niet-naleving nauwkeurig te beschrijven.

Artikel 7: Algemene voorwaarden voor terugkeer
7.1. Effectief retourbeheer: de toewijzing van een verwerkingsnummer.
We zullen er alles aan doen om het probleem dat u zult tegenkomen zo snel mogelijk te regulariseren.
Om een ​​betere return-verwerking, de doeltreffendheid van de diagnose en de snelheid van de tussenkomst van de fabrikanten te garanderen, moet een verzoek om teruggave rechtstreeks worden ingediend door de reden van teruggave via uw ruimteklant op te geven.
Een retournummer wordt gecommuniceerd met het mogelijk verzenden van een prepaid-label om deel te nemen (specifieke fout van het hoofd of niet-naleving).
7.2.Verwijdering: je hebt 7 dagen vanaf de datum van verzending zonder reden tot ontmaskering om je bestelling te annuleren en het pakket terug te sturen.
Bij terugkomst raden wij u aan de producten zorgvuldig in de originele verpakking in te pakken, alles intact en in perfecte staat, een product dat onverkoopbaar wordt geretourneerd bij gebrek aan voldoende verpakking kan in rekening worden gebracht.
De retourkosten zijn voor uw rekening.
7.3. Geval van een fout van producten: de terugkeer is met onze lading
7.4. Artikel 4.1 gaat over de voorwaarden van het herroepingsrecht, wij nodigen u uit om het te raadplegen als u uw bestelling wilt annuleren.


Artikel 8: Intellectuele eigendom:
Gezien de toepasselijke regels inzake intellectuele eigendom, herinneren wij u eraan dat copieerbare producten onderworpen zijn aan persoonlijke en specifieke gebruiksrechten die de reproductie reguleren.


Artikel 9: Productgaranties
9.1. Onze producten worden gegarandeerd volgens de catalogusbeschrijving. Na een bevredigende ontvangst van het product, geldt er geen garantie voor de levensduur en de staat van instandhouding; wat logisch is met betrekking tot het type product: inerte decoratieve objecten.

9.2. Er is geen termijn "onder de garantie" na ontvangst van onze producten, in geval van degradatie van uw product nodigen wij u uit om contact met ons op te nemen:

- Als het product kan worden gerepareerd op onze Franse stoel, bieden wij u een gratis reparatie of tegen betaling.

- Als het product niet kan worden gerepareerd, maar de kamer kan worden vernieuwd, zullen we een voorstel doen voor een vergoeding.

In elk geval zijn de verzendkosten voor uw rekening.


Artikel 10: Belastingen en uitvoer
10.1. Prijsberekening: welke belastingen?
Alle bestellingen worden gefactureerd alle belastingen inbegrepen (TTC) volgens de nationale wetgeving van het land van verzending en ontvangst.
10.2. We behouden ons het recht voor om elk verzoek om belastingteruggave te weigeren dat niet overeenstemt met de voorwaarden van de betreffende landen en dat door de douanediensten kan worden gecontroleerd.
10.3. Een product bestellen voor gebruik buiten Frankrijk: moet je voorzichtig zijn?
U moet rekening houden met het feit dat u, in het kader van de verplaatsing van een bestelling of product naar een ander land dan het moederland Frankrijk, de importeur (of de intracommunautaire koper) van de betrokken producten.
Douanerechten, lokale belastingen, invoerrechten of belastingen van de staat die eventueel vereist zijn, zijn uw verantwoordelijkheid.
U moet bij de plaatselijke autoriteiten van uw verblijf informeren over de voorwaarden voor het invoeren van de bestelde producten en u moet een verklaring en / of overeenkomstige betaling doen aan de bevoegde instanties van het betrokken land.
Als u niet voldoet aan de wetgeving van het land waar u de producten heeft geïntroduceerd, kunnen wij niet verantwoordelijk worden gehouden.